La Caritas Diocésaine de Gérone a servi 27 531 personnes en 2022, selon les données du rapport présenté ce mardi matin au siège de l'entité à Gérone. Ce chiffre est similaire à celui de l'année précédente, bien qu'il baisse de 1,6%, mais reste 12% plus élevé par rapport à avant le Covid-19, révélant ainsi l'impact durable des conséquences de la crise sanitaire. En plus des personnes directement assistées, jusqu'à 58 228 personnes ont bénéficié de l'un des 38 projets que Cáritas développe dans tout le diocèse de Gérone. Les données présentées aujourd’hui reflètent l’engagement ferme de l’entité à prendre soin des personnes en situation de vulnérabilité.
L’augmentation de l’action sociale de Cáritas Diocesana de Gérone a été inégale entre les différents programmes. Les sans-abri et le logement ont connu une croissance notable de 57%, c'est-à-dire que l'attention a triplé par rapport à 2019, passant de 47 à 135 personnes accompagnées, tandis que le programme de couverture des besoins de base, qui comprend les centres de distribution alimentaire, et le programme d'accueil et d'accompagnement ont augmenté respectivement de 22% et 15%. Ce sont les projets qui ont connu la plus forte croissance pendant la pandémie et qui accumulent encore une part importante de cette augmentation, compte tenu de la chronicité de certaines situations de pauvreté économique et de risque d’exclusion sociale. Il est important de souligner qu’au cours de la dernière année, le programme de couverture des besoins de base a fourni un soutien essentiel par la distribution de 178 000 paniers alimentaires de base, de 11 000 lots de vêtements distribués socialement et de 1 264 trousses d’aide financière. En matière d’Accueil et d’Accompagnement, l’action sociale communautaire a été renforcée comme outil de lutte contre l’exclusion sociale des personnes prises en charge.
Le programme Enfance, Jeunesse et Famille, où 75% des élèves s'améliorent académiquement, le programme Accompagnement des Personnes Âgées, le programme Insertion Socio-Professionnelle et Économie Sociale et ECOSOL, l'entreprise d'insertion de Cáritas Diocésaine de Gérone, ont maintenu des chiffres similaires à ceux de l'année précédente. Concernant le soutien aux personnes âgées, 100% de l'activité en présentiel dans les résidences et les domiciles privés est enfin reprise.
Un aspect pertinent est l’augmentation de 20 % de l’emploi par rapport à 2021, parvenant ainsi à récupérer les niveaux de soins d’avant la pandémie. Cependant, le programme de conseils juridiques a connu une baisse de 13 %, bien qu'il continue de servir un volume élevé de personnes, avec un total de 3 014 bénéficiaires en 2022.
Les chiffres révèlent également une réalité inquiétante : 2 ménages sur 3 ne peuvent pas garantir une alimentation adéquate et 3 ménages sur 4 ne peuvent pas satisfaire leurs besoins fondamentaux. Il est donc clair que les efforts doivent être intensifiés pour inverser cette réalité, a fait remarquer Caye Gómez : « L'impact de la flambée de l'inflation rend les conditions de vie des familles accompagnées difficiles. Il pleut sur un sol mouillé. » De plus, 60 % des familles desservies sont en situation d’urgence résidentielle, tandis que 18 % vivent dans des conditions d’occupation pour raisons sociales. Ces données nous rappellent l’importance de continuer à œuvrer à la construction d’une société plus juste et plus solidaire, où personne n’est laissé pour compte et où chacun a accès à une vie digne.
Le profil des personnes servies
La réalité de l’action sociale de Cáritas est crue et choquante. 57% des personnes servies sont des femmes, ce qui révèle que la pauvreté a de plus en plus un visage féminin. C’est inquiétant, car une personne sur trois a moins de trente-cinq ans, ce qui met en évidence l’impact croissant de la pauvreté sur les jeunes générations. Dolors Puigdevall, directrice de Cáritas Diocesana de Gérone, a déclaré que « beaucoup plus de ressources sont nécessaires dans l'action sociale pour que l'impact de cette situation sur ces jeunes générations ne soit pas irréversible ». Les familles monoparentales ont connu une augmentation de deux points par rapport à l'année précédente et de 10 points par rapport à 2019, atteignant 17,5% du total. Cela implique une charge supplémentaire pour ces familles en situation de vulnérabilité. Cáritas prévient également que l'urgence résidentielle est un problème qui s'aggrave, c'est-à-dire que de plus en plus de personnes n'ont pas de logement en bon état et se retrouvent dans la situation de devoir occuper ou partager une chambre, entre autres situations. En outre, il est alarmant de constater que 50,3 % des personnes servies travaillent, ce qui signifie que deux sur trois sont des travailleurs pauvres et qui, paradoxalement, ont besoin de l’aide de Cáritas pour vivre dignement. Ces chiffres d’une réalité normalisée démontrent l’urgence de répondre aux inégalités et à la pauvreté sur tous les fronts.
Les ressources de l'entité
Au cours de l'année 2022, la Cáritas Diocesana de Girona a alloué 10 729 807,77 € à toutes ses activités. En termes d'origine, les fonds privés, avec 3 490 914,94 €, ont représenté 47,28 % des ressources gérées, grâce à l'engagement des partenaires, donateurs et Entités de Cœur. Les fonds publics, avec 3 892 956,72 €, ont représenté 52,72 % du total. Càritas a directement affecté 85,98% de cet investissement à des projets d'action sociale, et le reste à la gestion, à l'administration, à la communication, au recrutement et au bénévolat, pour développer les différents projets à travers 302 points de service dans tout le diocèse de Gérone, où se trouvent 52 équipes locales de Càritas , en plus de l'entreprise d'insertion, Ecosol , qui développe 7 lignes d'activité, compte 68 emplois d'insertion pour les personnes à risque d'exclusion sociale. Au cours de l'année 2022, 163 personnes ont terminé le parcours d'intégration et 35 placements dans des entreprises ordinaires ont également été réalisés. L'organisation compte 2 160 bénévoles, 144 personnes salariées, 874 Entités de Cœur et 1 892 membres ou donateurs.
Les défis actuels de l'organisation
Les données de l’action sociale de Cáritas mettent en évidence plusieurs défis qui doivent être relevés de toute urgence. Il est essentiel de promouvoir une perspective fondée sur les droits pour éviter que toute forme de pauvreté ne se normalise. Cela nécessite une implication ferme des administrations pour garantir des politiques sociales efficaces et inclusives. Il est nécessaire de prendre en compte la détérioration de la santé émotionnelle des personnes qui souffrent le plus des crises, ainsi que les difficultés à maintenir un niveau de vie décent, y compris le droit à l’alimentation. L’exclusion résidentielle constitue un autre défi majeur, les familles étant privées de logements décents. Il est également nécessaire de lutter contre la précarité de l’emploi, car il existe des travailleurs pauvres qui ne peuvent pas sortir du cercle de l’exclusion malgré leur emploi. Il s’agit d’un défi qui requiert l’action conjointe de toute la société et l’implication active des administrations pour construire une société plus juste et plus égalitaire. Puigdevall a insisté sur le fait que « la rupture du cercle de l’exclusion sera communautaire ou ne le sera pas ».
Site Web spécial pour le Mémorial 2022
Càritas a créé un site Web spécifique qui vous permet de consulter en détail les données les plus pertinentes sur l'action sociale menée en 2022. Grâce à cette plateforme en ligne, les personnes intéressées peuvent connaître précisément les différentes initiatives et programmes développés par l'entité. Avec ce site Internet, Càritas favorise la transparence et facilite l’accès à l’information, encourageant ainsi l’implication et la collaboration de la société dans ses actions de solidarité.
Cáritas garantit la qualité de la gestion interne
La Cáritas Diocesana de Girona a obtenu la certification ISO 9001 :2015 en 2022 pour garantir la qualité de la gestion interne. La certification a été accordée par le certificateur Bureau Veritas Certification conformément à la réglementation ISO et consolide l'effort de transparence de l'entité dans l'ensemble de son action sociale. Les systèmes de gestion de la qualité visent à détecter les besoins et les attentes de toutes les parties impliquées dans les processus et à fournir la réponse appropriée. Le travail conjoint d’une équipe de 136 personnes nous a permis d’améliorer les procédures et d’obtenir la certification. Avec 30 procédures et 600 dossiers gérés, l'entité œuvre pour améliorer l'accueil et l'accompagnement des personnes vulnérables et pour une action plus efficace et efficiente.
© Diocèse de Gérone
Place del Vi, 2
17004 Gérone
Téléphone 972 41 27 20
bisbatgirona@bisbatgirona.cat
